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根据新政策,明确物业服务收费明码标价的详细内容应包括:物业治理企业名称、收费对象、服务内容、服务尺度、计费方式、计费起始时间、收费项目、收费尺度、价格治理形式、收费依据、价格举报电话12358等。实行政府指导价的物业服务收费应当同时标明基准收费尺度、浮动幅度,以及实际收费尺度。此外,物业治理企业还应将物业治理服务尺度通过公示栏、公示牌、手册等方式向业主公示。
热门聚焦预收物管费须业主自愿
疑问1哪些面积该交物管费?
回答:物业服务收费按法定产权面积计收。已办理房产证的,以房产证记载的建筑面积为准,包括套内建筑面积和分摊的共有建筑面积;未办产权证的,以物业买售合同中建筑面积为准,另有商定的除外。物业服务收费按月计收。除业主自愿外,不得预收。住宅小区教育、医疗卫生配套举措措施的物业服务收费,按低于该住宅物业和同期宣布的广州市普通住宅物业服务收费政府指导价最高浮动上限收费尺度,由物业治理企业与业主或物业使用人在物业服务合同中商定。
住宅小区内的贸易用途、办公用途的物业,其收费尺度可在该住宅小区物业服务收费尺度的基础上浮。
疑问2代收费是否交手续费?
回答:此次对广州市对水,电,气等终端收费行为也进行了相应规范。在物业治理区域内,供水,供电,供气,通信,有线电视等单位应当向终极用户收取有关用度。物业治理企业在接受委托派收取上述有关用度的时候,可以按照不超过委托收取总额的3%或者按户定额收取的方式向委托单位收取手续费,详细尺度应在双方的委托合同中商定。同时,物业治理公司则不得向业主收取手续费等额外用度,并要针对供水单位对未实行"一户一表”的住宅小区,在"一户一表”改造过渡期实行趸售水价,详细的水价应在不超过政府定价的范围内由供水单位与物业治理企业在供水合同中商定。
经业主大会同意,公共水电用度可纳入物业服务收费同一收取。
广州市物价局局长沈志超昨日针对代收费时可能泛起部门业主不交水电费,物管公司停水停电的现象表示,根据建设部颁布的文件,物管公司可以督促业主交齐用度,业主假如逾期不交,物管公司可以向法院起诉业主。
疑问3装修治理费怎么交?
回答:装修治理服务用度和装修保证金由业主与物业治理企业商定,并应以书面形式明确,不进行装修的不得收取。
在业主装修完毕后,经物业治理企业检查验收,没有损坏公共部位、设备举措措施的,装修保证金应自检查合格之日起15个工作日内退还业主。除此以外,物业治理企业不得以任何名目向业主或者物业使用人收取占用超过3个月的押金、保证金。
装修产生的垃圾余泥由业主或物业使用人自行处理的,物业治理企业不得收费;委托物业治理企业处理的,清运费尺度由业主与物业治理企业协商确定。
疑问4公共举措措施盈利归谁?
回答:新政策划定,利用物业共用部位、共用举措措施设备进行经营的,应当在征得相关业主、业主大会、物业治理企业的同意后,按照划定办理有关手续。所得收益应当主要用于增补专项维修资金,也可以按照业主大会的决定使用。
各界反应
三级物管公司提供一级服务?
新政策出台引起关注,三大题目尚存争议
昨日,针对刚宣布的物业收费治理的有关新政策,记者采访了一些市民和物业治理公司,绝大多数人士表示,新划定比以条件高了不少,但仍有值得探讨的地方。
基准价是高仍是低?
根据广州市宣布的基准价,广东华银物业治理有限公司总经理张朝德表示,新的基准价已经趋向公道,但是间隔社会市场的价格还有一定间隔。以前因为物管公司的门槛很低,恶性竞争已经将价格压得很低,因为政府加大了对物管公司的规范力度,企业的本钱也在增加,目前这种收费就让一些物管公司难有资金为治安员、清洁工买社保。但愿政府部分能够不断根据市场本钱调整基准价。
据广州市物价局有关负责人先容,假如物管公司与业主达成价格商定,可以按双方的商定价格收费,但是住在海珠区某小区的王小姐则以为,这样一来,就让基准价失去了意义,仅仅为业主委员会提供一个参考而已。她说,一些新楼盘,业主委员会还没有成立,物管公司是开发商的子公司,物业治理用度的高低就很难由业主来决定。她住的小区物管费每月每平方米就收2元多,自己觉得贵,但物管公司则表示还收少了。在目前小区业主还很难完全按照自己意愿挑选物管公司的情况下,划定了基准价和浮动幅度,就不得超过这个浮动幅度,否则划定浮动幅度没有任何意义。
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