工行存量房贷自动转7折落空诚信遭到质疑

 "我家的房贷已经享受7折利率优惠了吗？”昨天新年上班第一天，去工商银行咨询房贷优惠政策的市民人头涌动，各大营业网点的询问电话此起彼伏。不过，在询问完后大多数市民失望了，工商银行并没有像之前承诺的那样——从2月1日起，自动将个人存量房贷7折优惠利率进行调整。至于具体哪天执行，银行的回答仍很模糊。

   承诺到期没有兑现

   在杭某企业工作的周先生3年前在滨江区买了套新房，年前他看到了工行发布的一则消息：从2月1日起，将对个人存量房贷7折优惠利率进行调整。只要是满足该行两个条件的存量房贷客户，无论贷款金额是多少，银行都会自动将利率转为7折优惠。两个条件分别是：该笔贷款已执行基准利率下浮15%的优惠；借款人在近24个月内没有连续2期(含)以上违约记录、同时借款人在工行的其他贷款无不良记录。

   周先生在工行尚有贷款余额20万元，他请理财师算了笔账：以还款期限20年、每月等额本息法还款为例，如果执行5.94%的基准利率，月供1425.95元，利息总额为142227.49元；如果享受基准利率7折优惠，实际执行利率下降到4.158%，月供将减少到1228.89元，利息总额减少到94933.31元，共优惠47294.18元。

   "我的贷款在工行，上面两个条件，我都符合。”一想到2月1日开始就能够享受将近5万元的房贷利息优惠，周先生的这个年过得美滋滋的。不过，他昨天被泼了盆冷水。当他兴冲冲去银行咨询，工作人员给出的答复是：贷款利率并没有自动调整过来，具体哪天调整现在还不清楚。

   跟周先生一样，有笔贷款在中行某支行的徐小姐也犯起了嘀咕。该支行之前告诉徐小姐说只要符合条件，按揭利率可以自动调整为7折。但没过几天，该支行又告知徐小姐，要享受优惠利率，必须自己提出申请。于是，徐小姐准备了一叠厚厚材料跑去该网点，最后发现等待办理申请的号子已经排到了第二天。

   市民质疑不讲诚信

   "银行这么不讲诚信、出尔反尔，分

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