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很多创业者虽然当上了老板,但究竟该如何管理自己的团队却一筹莫展,这个问题很具有代表性。作为创业者来说,从原来的打工者身份转变为了老板,这中间要经历许多的跨越。而管理的跨越则是核心的部分。
管理是科学也是艺术。所谓科学就是说管理有可以复制的规律可遵循,所谓艺术则是说管理具有鲜明的个性化特征,因人而异,不可复制。就创业阶段的管理来说,王瑞东在这里给出几条建议。
一、转换角色从球员到教练
所谓经理,就是通过别人来达成自己目标的人。这是西方管理学对经理的定义。这个定义形象而深刻。理解了什么是经理人,就很容易理解什么是"老板”了。在创业之前,无论自己曾经做什么行业任过何种职务,那都是过去了。尽管会有很多经验可以移用,然而,作为老板的感觉——老板的角色感却必须也只能是你在真正当上老板之后才能慢慢体验到个中滋味的。所谓不在其位,不谋其政。所以,当了老板后,首先要做的是角色的转变。这就是要从要从局部看问题转变为纵览全局,从球员变成教练,从只顾低头拉车转变为抬头看路。这时候,你就不单单需要考虑业务层面的问题,而是需要把更多的精力放在人的上面,放在团队的管理上来。
二、抓住重点循序渐进
管理是一门很深的学问。管理学书籍与案例如同浩瀚之海洋。初学者往往会迷失其间,感觉无从下手。这很正常。没有谁天生就懂经营会管理,王侯将相,宁有种乎?
作为刚创业的老板来说,最重要的是抓住重点,慢慢积累,总结经验,逐步完善。那么,创业阶段,管理的重点是什么?这个重点就是考核——绩效考核。用什么样的方式来吸引、稳定和激励你的创业团队,这是每个创业阶段的老板必须优先考虑和重点解决的。
究竟该什么用什么绩效考核方式并没有定势。这个要随着具体的行业、公司的规模、团队人员结构乃至公司所在地的环境等因素来决定。作为新老板来说,最直接最有效的方式就是参照本地同行的考核办法,适当修正后做己用。
还有一条就是,刚开始没有经验,在出台任何一种考核办法的时候,可以先试行——规定一个试行期限,一便于及时修正,二又不至于朝令夕改失去老板之诚信与威严。
三、严字当头一以贯之
作为刚创业或者处于发展初期的企业(公司),如果一开始就
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